
Kayuagung – Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah dijangkau dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. Melalui kegiatan *Pelayanan Terpadu*, warga Kecamatan Mesuji Raya kini dapat mengurus berbagai keperluan administrasi dan layanan kesehatan tanpa harus jauh ke pusat kabupaten.
Sejak pagi, suasana di Balai Kecamatan Mesuji Raya tampak ramai. Warga berbondong-bondong datang membawa berkas kependudukan, sementara yang lain antre di tenda pelayanan kesehatan. Senyum dan obrolan ringan terdengar di antara petugas dan warga yang dilayani.
Siti Rahmah (42), warga Desa Balian Makmur, mengaku senang karena dapat memperbaiki data kependudukan sekaligus mendaftar BPJS Kesehatan hanya dalam satu kali kunjungan.
“Biasanya kalau mau urus KK atau BPJS harus ke Kayuagung, jauh dan keluar ongkos. Sekarang bisa di sini, cepat dan pelayanannya ramah,” ujarnya sambil menunjukkan kartu keluarga barunya.
Hal senada diungkapkan Rudi Hartono (35), warga Desa Embacang Permai, yang datang sejak pagi untuk mengurus akta kelahiran anaknya.
“Biasanya harus cuti kerja kalau mau ke kabupaten. Sekarang cukup datang ke kecamatan, semua beres dalam hitungan jam. Sangat membantu kami warga kecil,” katanya lega.
Selain layanan administrasi, masyarakat juga antusias memanfaatkan pelayanan kesehatan gratis. Ahmad Fauzi (50), warga Mataram Jaya, merasa terbantu karena bisa memeriksa tekanan darah dan mendapat penjelasan mengenai manfaat BPJS Kesehatan.
“Cukup pakai KTP saja sudah bisa dilayani gratis. Petugasnya juga sabar dan menjelaskan dengan detail,” tuturnya.
Bupati OKI, H. Muchendi Mahzareki, menegaskan bahwa program *Pelayanan Terpadu* merupakan bentuk nyata komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan publik yang cepat dan dekat dengan masyarakat.
“Tujuan kita hari ini adalah melayani masyarakat. Warga Mesuji Raya tidak perlu lagi jauh-jauh ke Kayuagung hanya untuk urusan administrasi,” ujar Muchendi saat membuka kegiatan, Senin (27/10).
Ia menambahkan, Pemkab OKI akan terus memperluas jangkauan layanan terpadu ke wilayah-wilayah yang jauh dari pusat pelayanan.
“Ke depan, kami upayakan agar pelayanan administrasi di kecamatan tetap berjalan meski kegiatan terpadu sudah selesai, sehingga seluruh masyarakat OKI mendapat kemudahan yang sama,” tandasnya.(Murod)
Kayuagung Radio etnikom – Jaringan Media Etnik Indonesia